Objetivos

A crescente demanda de serviços associados com as diversas tecnologias emergentes e as atuais redes de comunicações resultam em ambientes convergentes, onde o tráfego de diversos tipos de serviços, dentre eles, voz, dados e vídeo que necessitam de uma infra estrutura inteligente que possa acomodar qualquer necessidade, atual ou futura, permitindo ao cliente o foco em seus negócios. Seguindo esta tendência, nós da Telecon Services, apresentamos nossa linha de serviços e soluções que permitam oferecer todo o suporte necessário a você, cliente.

ÁREA DE ATUAÇÃO

Comunicações Unificadas

Com uma equipe altamente qualificada e certificada pelos principais fabricantes, oferecemos soluções de tecnologias de Voz para ambientes de redes de serviços inteligentes, que permitam a integração de aplicações de colaboração IP, tais como vídeo conferência, mensagens unificadas, contact Center e outros, criando soluções para que a toda a infra-estrutura possa garantir a qualidade de serviços e alta disponibilidade necessárias.

Segurança

Utilizando metodologias eficientes,conhecimento e experiência dos profissionais envolvidos, oferecemos soluções que envolvem políticas, implantação e mecanismos de segurança para o controle, proteção e gerência do ambiente proposto. Os serviços deste segmento compreendem a avaliação do ambiente atual e a definição e implantação da solução proposta, que resultam em total integração com ambientes distintos de forma segura e escalável.

Arquitetura de Redes

Soluções de arquiteturas de redes de serviços convergentes, que envolvem o design e implementação de tecnologias de roteamento, switching LAN, alta disponibilidade, redes Wireless que resultem em um ambiente cuja distribuição de tráfego seja eficiente e com alta disponibilidade. Para a integração de ambientes remotos, que demandam necessidades de conectividade segura e com alta disponibilidade, oferecemos todo o know-hall de nossa equipe, na definição de escopo, design e implementação da solução adequada.

Arquitetura de Data Center

Com profissionais certificados e alinhados com as mais recentes tecnologias e serviços oferecidos pelo mercado de Data Centers, oferecemos diversas soluções para arquiteturas de Data Center, como virtualização, servidores, Storage, Balanceamento de Tráfego, Aceleradores de aplicações e tecnologias associadas, com o desenvolvimento e implantação de projetos que permitem ao cliente a redução de custos operacionais.

SERVIÇOS OFERECIDOS

Levantamento de informações

• Identificação de escopo do negócio

• Análise de desempenho

• Análise de requisitos

• Identificação de problemas

• Indicação de soluções

• Serviços de Auditoria

Design de soluções

• Planejamento

• Projeto

• Implantação

• Operação

• Customização

Suporte Técnico

Com equipe altamente especializada, oferecemos suporte ao cliente nas seguintes modalidades:

• Suporte On Site Pontual

• Suporte Remoto

• Suporte Mensal

• Banco de horas

• Suporte Telefônico

Consultoria Educativa

Implantação de serviços por meio de consultoria educativa, onde o cliente participa efetivamente implantação dos serviços e com a transferência de conhecimento associada para a operação e gerência do ambiente.

Outsourcing

Equipe composta de profissionais treinados e certificados para atender demandas de serviços nas instalações do cliente em projetos específicos ou para a operação e administração de ambientes Seleção e treinamento de equipes personalizadas